Produkte und Dienstleistungen verschiedener Anbieter werden in manchen Branchen zunehmend austauschbar. Letztendlich bestimmt damit nicht nur das eigentliche Kernprodukt über Erfolg oder Misserfolg im Markt, sondern auch die Positionierung eines Unternehmens im Marktumfeld. Hierbei spielt das gesamte Serviceerlebnis eine entscheidende Rolle.

Wie gut gelingt es Ihnen, Ihr Unternehmen und Ihre Marktleistung und Marke emotional bei aktuellen und potenziellen Kunden zu verankern?

ValueQuest verfügt über verschiedene Ansätze, mit denen gemessen werden kann, wie Marktleistungen und Image Ihres Unternehmens im Markt wahrgenommen werden. ValueQuest verwendet dabei das 7C-Modell oder das 9-Ebenen-Modell, um ein differenziertes Bild zu erhalten.

Die Ergebnisse über die Wahrnehmung Ihres Unternehmens – im Vergleich zu aktuellen und potenziellen Konkurrenten – werden in aussagekräftigen Profilen und Wahrnehmungs-Landkarten dargestellt.

Zur Imageanalyse verwenden wir verschiedene Techniken, welche nicht nur auf der kognitiven Ebene (was weiss ich über eine Marke), sondern auch sehr stark auf der emotionalen Ebene (welche Bilder habe ich von einer Marke) funktionieren:

• Verbale, skalierte Image-Messung über Attribute
• Identifikation von besonders zutreffenden Attributen
• Messung von Ähnlichkeiten  (Multidimensionale Skalierung)
• Assoziative Techniken mit Bildern
• Zielgruppen-Affinitäten
• Qualitative Verfahren für Fokusgruppen oder Einzelexplorationen (z.B. Story Telling)

Auch der Preis bestimmt über den Erfolg eines Produktes im Markt mit.
Lesen Sie hier, wie wir Sie bei der Feststellung des optimalen Preises unterstützen können.