Die klassische Mitarbeiterbefragung wird meist bei der gesamten Belegschaft durchgeführt, oft im Ein- oder Zweijahresrhytmus. Die Mitarbeiterbefragung ist ein wichtiges Dialoginstrument zwischen Mitarbeitern und Management und umfasst einen breiten Themenkatalog. Ein ausgewogenes Design stellt sicher, dass diese Umfrage die duale Optik widerspiegelt und sowohl die mitarbeiterzentrierte wie auch die managementzentrierte Sichtweise beinhaltet.

Massnahmen aus den Ergebnissen werden bei der Mitarbeiterbefragung sowohl Top-down wie auch Bottom-up generiert. Der Prozess der Mitarbeiterbefragung stellt sicher, dass die Mitarbeitenden in den Umsetzungsprozess involviert werden.