So läuft die Mitarbeiterbefragung ab
Durch einen straffen Prozess stellen Sie sicher, dass Ihre
Mitarbeiterbefragung die gewünschten Resultate bringt!
ValueQuest unterstützt Sie durch den ganzen
Prozess:
1. Konzeption und Zieldefinition
- Konsequente Ausrichtung der Mitarbeiterbefragung auf
Ihr Unternehmen
- Professionelles Projektmanagement entlastet Sie von operativen
Aufgaben
- Handbuch, das Sie in allen Fragen unterstützt (inkl.
Checklisten und Vorlagen)
- Workshop zur Festlegung der Befragungsinhalte
- Integration der Mitarbeiterbefragung in Ihre bestehenden
Konzepte der Unternehmenssteuerung (EFQM, Six Sigma, Qualitätsmanagement,
…)
> Durch eine saubere Konzeption und Zieldefinition bringt
die Mitarbeiterbefragung den gewünschten Nutzen.
2. Fragebogenerstellung
- ProMotion-Check© unterstützt Sie bei
der Erstellung eines ausbalancierten, vollständigen
Fragebogens
- Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen in kurzer Zeit einen
individuellen Fragebogen – als Basis kann ein bestehender
Fragebogen, Workshops mit Mitarbeitenden und / oder die
ValueQuest-Datenbank mit über 2500 validierten Fragen
dienen
- Die Grundlage bildet ein wissenschaftlich validiertes
Modell für Motivation, Commitment und Erfüllung
der Mitarbeiterbedürfnisse
- Abbildung unternehmensspezifischer KPI und Werte
- Viele Fragen sind mehrsprachig vorhanden / teilweise sind
Benchmarks verfügbar
> Ein gut konzipierter Fragebogen stellt sicher, dass
die Ergebnisse aussagekräftig und umsetzbar sind.
3. Durchführung Befragung
- Online-Befragung und/oder Befragung auf Papier
- Unterstützung in der internen Kommunikation durch
ValueQuest mit fertigen Kommunikationsvorlagen
- Personalisierte Einladung & Reminder
- Absolute Sicherstellung der Anonymität und der Datensicherheit
- Konsequent mehrsprachig
- Fragebögen individuell gestaltbar (z.B. Varianten
für einzelne Bereiche)
- Kontinuierliches Online-Tracking des Rücklaufs
> Eine gute interne Kommunikation und eine neutrale, sichere
Befragung bringen eine hohe Beteiligung (70%- 85%) und offene,
ehrliche Antworten.
4. Analyse & Reporting
- Das Reporting wird gemeinsam mit ValueQuest nach Ihren
Bedürfnissen spezifiziert (Zeitaufwand ca. 2 Std.)
- Es stehen über 100 verschiedene
Analysemöglichkeiten zur Auswahl
- Sie erhalten die fertigen Reports 10 Tage nach Abschluss
der Umfrage, damit der Kommunikations- und Umsetzungsprozess
rasch starten kann
- Es werden persönliche Reports für alle definierte
Einheiten erstellt
- Vorbereitete, individuelle PowerPoint-Präsentation
für jede Einheit erlauben eine rasche stufengerechte
Kommunikation
- Aussagekräftige Diagnosen zeigen die Handlungsprioritäten
prägnant auf
5. Kommunikation & Massnahmen-Evaluation
- Wir unterstützen Sie in der Kommunikation der Ergebnisse
an die Mitarbeitenden aller Stufen
- Bei Bedarf unterstützt Sie ValueQuest als unabhängige,
externe Coaches bei der Umsetzung der Ergebnisse (Workshops
etc.)
- Mit dem Workshop-Set nach der Extractor-Methode können
Team-Workshops effizient durchgeführt werden
- Bestimmen von konkreten Massnahmen und verbindlichen Zielen
Graphische
Übersicht zur Kommunikation & Massnahmen-Evaluation
(Download)
> Ein gut gestalteter Umsetzungsprozess ist das Kernstück
einer jeden Mitarbeiterbefragung.
6. Controlling
- Integration der Daten in Zielvereinbarungs-Prozess (MbO)
oder Balanced Scorecard Systeme (BSC)
- Nutzung von Zusatzdiagnosen im Rahmen des 360
Grad Feedback Prozesses
- Überprüfung der Ziele durch ein unterjähriges
Commitment-Monitoring
> Erfolgreiche Unternehmen verankern die "Meinung
der Mitarbeitenden" in der strategischen Unternehmensführung.
Ein regelmässiges Check-up erhöht die Verbindlichkeit
und misst die erzielten Ergebnisse.
Mehr Informationen zum Thema Mitarbeiterbefragungen:
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