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    Wer ist der perfekte Arbeitgeber - KMU oder Grossunternehmen?

    In Studien zum Thema “Employer Branding” schneiden internationale Grossunternehmen regelmässig am besten ab. Vor allem bei jungen Hochschulabgängern sind Grossunternehmen hoch im Kurs. Aber wie sieht die Realität aus? Wer erfüllt die Bedürfnisse der Mitarbeitenden besser – KMU oder Grossunternehmen? Die Befragung einer repräsentativen Auswahl von Arbeitnehmenden in der Schweiz zeigt folgendes Bild:

    Mitarbeitermotivationsunterschiede zwischen KMU und Grossunternehmen
    Abb. 1: Unterschiede bei der Mitarbeitermotivation in KMU und Grossunternehmen

    •       Die Motivation und die Mitarbeiterzufriedenheit sind in den KMU höher
    •       46% der KMU-Mitarbeitenden haben eine hohe Motivation (Note 5 oder 6 auf einer 6er-Skala) -
             in den Grossunternehmen sind es lediglich 35%
    •       Diese Beobachtung gilt als Tendenz für sämtliche Indikatoren
     

     Besonders ausgeprägt zeigt sich dies beim Thema “Vertrauen”:

    •       50% der KMU-Mitarbeitenden haben ein sehr hohes Vertrauen in das Unternehmen und die Führung –
             in den Grossunternehmen sind es lediglich 33%
    •       Durch die Nähe zur Führung wird das Vertrauen gestärkt. Dies hat ein hohes persönliches Engagement zur Folge
     

     Bei der “Identifikation” mit dem Arbeitgeber zeigt sich ein ähnliches Bild:

    •       43% der KMU-Mitarbeitenden identifizieren sich mit dem Unternehmen - bei den Grossunternehmen sind
            es lediglich 32%

    Vergleich nach arbeitsbezogenen Themenfeldern

    Bleibt die Frage, was zu der höheren Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit führt. Vergleicht man die Beurteilung verschiedener arbeitsbezogener Themenfelder durch die Mitarbeitenden, zeigen sich deutliche Unterschiede:

    Beurteilung verschiedener Aspekte der Arbeit in Mitarbeiterbefragungen
    Abb. 2: Vergleich arbeitsbezogener Themenfelder in KMU und Grossunternehmen
    •       Beim Arbeitsinhalt (Arbeitsidentifikation und Eigenverantwortung) liegen Grossunternehmen und KMU
            praktisch gleichauf
    •       KMU haben deutliche Vorteile, wenn es um die menschliche Seite und die Zusammenarbeit geht
            (Teamwork, Anerkennung, direkte Führung, übergreifende Zusammenarbeit)
    •        Grossunternehmen punkten bei den Themen Weiterbildung und Strategie

    Interessanterweise ist die Zufriedenheit mit dem Lohn in KMU höher als bei Grossunternehmen. Dies hat unter anderem auch mit dem Erwartungs-Management zu tun. In Grossunternehmen, wo Top-Manager zum Teil Boni erhalten, welche die Basislöhne um ein x-faches übersteigen, erwarten die Mitarbeitenden mehr.

    ValueQuest beobachtet im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen oft, dass es kleineren und mittleren Organisationen besser gelingt, durch die persönliche Nähe zu den Mitarbeitenden eine höhere Mitarbeitermotivation zu erreichen. Dies führt zu mehr Loyalität, Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft.

    Es ist gut nachvollziehbar, dass internationale Grossunternehmen als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen werden - bieten sie doch zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten und Erfahrungen im internationalen Umfeld. Effektive Ergebnisse aus der Mitarbeiterumfrage in der Schweiz zeigen aber, dass KMUs für Arbeitnehmer durchaus attraktiv sind und die Chance auf ein zufriedenes, sinnerfülltes und kollegiales Arbeiten bieten.