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Evaluer l'interaction après une prestation de service

Souvent il est intéressant de savoir comment les clients évaluent les interactions avec les entreprises. La disposition du client est analysée à l'aide d'enquêtes standardisées directement après une interaction.

ValueQuest étudie ce que vos clients pensent de vous après une interaction et la probabilité avec laquelle ils vous recommanderaient :